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北京金融街威斯汀大酒店徐韬:红基因重塑企业文化新生

2019年-05月-08日 04:12字体:
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  很少有人会将“世界酒店”与“党建工作”这两个完全不搭边的词放在一起,但事实上,作为企业文化的一部分,国际在华酒店如何开展党建工作也得到了越来越多的关注。而党建工作的开展也在不断重塑这些世界酒店的发展与新生。深耕党建工作多年,北京金融街威斯汀大酒店党支部书记徐韬有感而发,要搞好党支部工作,关键是要寻找双方利益的共同点。

  北京金融街威斯汀大酒店是金融街集团所属北京金昊房地产开发有限公司投资开发的国际级酒店,是一家产权是国企、管理方是外企,产权和管理分属的新经济模式企业。由于产权归属中方,且绝大多数员工来自中方,党建工作显得尤为特殊和重要。

  不难想象,在外资企业管理的酒店里做党建,因为高管大多是外国人,难免会有一些顾虑存在。因此,为尽量减少酒店外方管理者的疑虑,金融街集团党委决定于2007年先在酒店建立工会组织,并在此基础上,于2009年正式成立金融街威斯汀大酒店党支部。

  党支部成立之初,整个酒店只有10名党员,党外积极分子也很少。为避免在一些非公企业党组织形同虚设的现象发生,扩大党组织在酒店的影响力,发挥基层党组织的核心领导作用,经过反复思考,党支部提出“开放式办党建”的构想,即支部活动不仅面向党员,而且向全体中外员工开放,特别是要吸引外籍人员参加,如此,号召力也会进一步增强。这样一方面既可以让党支部的活动透明化,让外籍人员知道党组织在做什么,打消他们的顾虑,另一方面也能更好地向全酒店展示党支部的形象和作用。“外方怎么看,取决于党支部怎么干,干什么” 徐韬自始至终都这样认为。

  随着越来越多的酒店年青员工参与进来,党支部随之建立健全了团组织。在徐韬看来,党工团工作长远的工作重点需要放在服务酒店的经济发展方面,因为酒店的经济发展涉及到酒店的生存,关乎到全体员工的根本利益。

  无论什么时候,党支部存在的意义似乎更多的是体现在思想政治方面的引领上。淡化意识形态彩,采用文化内涵和艺术彩的柔方法,在这样一个世界酒店似乎更容易起到“润物细无声”的功效。

  为此,党支部先后组织“国旗”主题系列活动、“大”主题系列活动、“中国梦”主题演讲等。建国60周年之际,党支部创新组织酒店员工参与“同绣一面国旗”活动;大闭幕后,积极筹办“用中国字,书中国梦”硬笔书法活动。

  中华文化大精深,选择亲笔书法作为一项酒店内部员工文化活动,无疑是睿智之举。中国文字是中国文化的载体,硬笔书法是一种中国传统书写艺术。这项活动有效地将学习大报告与了解中国文化和传统巧妙结合起来,同时避免一般字面学习的枯燥。期间,英籍高管默林·威尔逊用足足一个小时写完了100个字,让酒店的中国同事为之感动。

  与此同时,党支部积极发挥党员和党员干部的模范带头作用。例如,党支部宣传委员、洗衣房员工杨秋华,经常为酒店提出合理化建议,做到减少棉织品的报损,为酒店节省运营成本,荣获金融街集团先进工作者称号;2011年入党的新党员赵红,2012年被提升为酒店财务业主代表,由她主创的《酒店固定资产信息化应用》获得北京市创新成果三等;正是由于党支部的正确引领,金融街威斯汀大酒店的各项活动搞得蓬蓬勃勃,有声有。

  几年时间里,金融街威斯汀大酒店先后赢得了多项荣誉和项,在中国乃至世界树立了良好的形象。可以说,这些佳绩的取得与党支部工会的辛勤耕耘和无付出无疑具有十分密切的联系。酒店总经理史蒂芬·福特说:“我在中国的酒店行业工作了18年。对于北京金融街威斯汀大酒店来说,这家酒店的工会是我合作过的最有效率,最成功也是最配合的工会。酒店党支部工会积极围绕服务和促进酒店各项管理开展工作,包括中西方文化沟通,加强员工的凝聚力,使酒店所具有的西方先进的管理文化融入了更多的中国元素,使酒店具有了更强的融入中国本土的能力。”

  自2009年至2016年,金融街威斯汀大酒店及公寓累计完成营业收入25.63亿元,上缴业主利润9.2亿元,税收约1.19亿元,八年间,年收入平均递增6.82%。自开业至今,酒店共荣获国内外各类专业项102项,各类表彰20项。所有这一切与该酒店基层党建工作的创新探索密不可分。

  从党支部成立之初开始,就先后推动酒店坚持并落实企业公开制度改革,组织酒店各部门开展劳动技能大赛,推广“低碳生活”理念,筹措实施“绿客房”建设项目。最终于2012年底,酒店荣获了由全国绿饭店工作委员会颁发的“五叶级中国绿饭店”称号,并获得中国饭店协会最高荣誉“国际水晶”等一系列项。此外,党支部积极协助酒店对接政府、行业协会、周边社区等多方面外部社会资源,以帮助酒店解决人员、硬件设施等方面的需求。

  当然在服务酒店经济发展的同时,党支部心系员工福祉,积极组织节日送温暖行动,及时慰问病患、困难和受灾等方面的员工,切实为员工排忧解难,帮助员工化解矛盾,关心员工的职业发展。在日常工作中,党支部工会在号召员工“爱岗敬业”的同时,还根据一些员工的具体情况,帮助他们分析自身职业发展,提出不同的职业建议。此外,金融街威斯汀大酒店党组织在支部书记徐韬带领下,主动并积极承担相应的社会责任,推动酒店与周边相关单位和社区结对子,定点慰问服务和社区共建活动。从2009年至今,党支部多次组织志愿者队伍参加爱心捐赠,积极筹办参与各项公益活动。

  2012年酒店中外员工向7.21暴雨重灾区房山娄子水村的村民捐赠衣物和大米、白面

  在徐韬看来,党建文化是中华文化的重要体现,是一种包容文化,很多时候西方先进管理文化与党建文化是能够相互融合、和谐共鉴的。

  为此,党支部一方面是配合酒店管理方,在组织员工技能大赛别关注屋集团“四个关爱”和“六个好”的企业服务理念,同时采取多种措施,为企业注入中国企业文化内涵,促使企业的中国化、本土化,如同绣中国国旗、同用中国书法书写大报告,举办中国厨艺大赛,以及建立“职工书屋”等。这也成功使得金融街威斯汀大酒店成为中西文化交融,多元文化共存的样板。

  经过多年的努力,徐韬用实践与探索印证了这样一个道理:在全球化经济发展的今天,即使存在相当的文化差异,创造的党建工作更容挥“软文化”的影响力,在延展文化包容的同时,可以有效地将西方先进管理文化与党建文化进行融合,从而促进世界酒店的和谐发展,最终实现中西方共赢。

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